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#3 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ ソフトバンクに問合せ編!

   ↑  2014/07/04 (金)  カテゴリー: iPhone5S/5C


#3 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ ソフトバンクに問合せ編!



今回はSIMフリーiPhone5Sがネットワーク利用制限△になる問題について
ソフトバンクに問い合わせてみました!

#1ではアップル
#2ではドコモ
に問い合わせたので
まだ見ていない方は#1からご覧ください。

#1 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ アップルに問合せ編!

#2 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ ドコモに問合せ編!




■ソフトバンクの回答!
ソフトバンク総合案内の番号に問い合わせました。
「0800-919-0157」
ガイダンス:2→9→#
これでオペレーターに繋がります。

電話で問い合わせた結果
ソフトバンクからの回答は
「わからない!」という回答でした。

国内版SIMフリーのiPhone5Sを
アップルのオンラインストアから購入しているので
ソフトバンクとは一切関係のない端末という事は認めていましたが
何故ネットワーク利用制限が△表示になるのかは
「理由はわからない」と言われてしまいました・・・

オペレーターの方は
「憶測ですがソフトバンクと関係のない端末で
ソフトバンクと紐付いてないので
調べられないから○でも×でもなく△になってしまうのではないか」
という曖昧な内容でした・・・
ソフトバンクと関係のない端末であれば
IMEIが登録されていないという内容の
‐(ハイフン)表示になるのが普通だと思うのですが
おかしいですね・・・

実際auの場合はしっかりと‐(ハイフン)表示になるので
ドコモ・ソフトバンクだけ△になるのは何故なのか
結局電話で問い合わせても「わかりません」という回答で終わりました・・・

前回ドコモに問い合わせた際に
ドコモで購入した端末ではないので
「△から‐(ハイフン)表示に変更します」
という柔軟な対応をドコモはしてくれたのですが
ソフトバンクでも同じように△から‐(ハイフン)に変更してくれないか
お願いしてみましたが
ソフトバンクでは変更してもらえませんでした・・・
ソフトバンクとは一切関係のない端末と認めてはいるのに
△から‐(ハイフン)への変更は受け付けてないみたいです・・・

何故関係のない端末のIMEIを
ドコモ・ソフトバンクは△表示にするのか・・・
自社で販売していない端末のIMEIまで
システムに登録されている理由もわかりませんし
結局何もわかりませんでした・・・




■まとめ
国内版SIMフリーiPhone5SのIMEI
をau・ドコモ・ソフトバンクのネットワーク利用制限確認サイトで
表示を確認してみると
au:‐(ハイフン)
ドコモ:△
ソフトバンク:△
という表示でした。

これについてアップル・ドコモ・ソフトバンクに問い合わせてみると
アップル:わからない。
ドコモ:わからないが他社で購入した端末なので△から‐(ハイフン)に変更します。
ソフトバンク:わからない。他社購入の端末であっても△から‐(ハイフン)への変更は受け付けておりません。
こんな感じの回答でした。

どこに問い合わせても「わからない」という回答で
ドコモの場合は理由は不明でも他社購入の端末という事で
△から‐(ハイフン)へ変更してくれましたが
ソフトバンクは何もしてくれませんでした・・・

ドコモの場合はネットワーク利用制限の専用窓口を用意していたので
意外と柔軟な対応をしてくれましたが
ソフトバンクはネットワーク利用制限専用の窓口はなく
総合案内に聞いたところでオペレーターの知識もないので
まともな回答は得られませんでした。




という事でネットワーク利用制限△表示についての
記事は今回で最後になります。
どこに問い合わせてもまともな回答はもらえませんでしたね・・・
一応ドコモだけは‐(ハイフン)に変更してくれましたが
ソフトバンクだと△表示のままなので
オークションに出品したりする場合に
ソフトバンク版だと疑われるかも知れません・・・
自社が提供しているサービスの内容が「わかりません」という
ドコモ・ソフトバンクの回答は困りますね。
わからないのならネットワーク利用制限の確認サイトに
「SIMフリー端末では他社の端末も△表示になる事があります」みたいな
注意書きを入れて欲しいですね。

今回の問い合わせ結果から
SIMフリー端末であっても
ドコモ・ソフトバンクで利用制限を確認すると
「△」表示になる場合があるという事がわかったので
IMEIだけでSIMフリー版であるか判別する事はできないという事がわかりました。
オークションなどに出品する場合は分かり易いように
au・ドコモ・ソフトバンクのSIMを入れた際の画像を貼り付けて
どこの会社のSIMでも認識しますよ!と証拠を見せる必要がありますね。
そこまでしないと疑われてしまうので・・・

もう面倒なので本体に「simfree」と書いといて欲しいですw
ドコモ版なら「docomo」とロゴを入れちゃってもいいと思いますけどね~・・・
でもロゴが入るとカッチョワルイという方もいますし
アップルはキャリアのロゴを入れる事は絶対にしませんよね・・・
設定の情報画面に表示できるだけでもいいのですが困ったものです・・・

国内版SIMフリーiPhone5S/5Cの場合は
au・ドコモ・ソフトバンクと同じ
モデル番号A1453とA1456なので
海外版と違いSIMフリーなのか判別するのが困難です。
なのでオークションなどで中古を購入する際には注意が必要ですね・・・
たまにSIM下駄とセットでSIMフリーとか書いて出品してる人もいるので・・・
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それではまたねん!
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(記事編集) http://dekomoriutamaru.com/blog-entry-1134.html

2014/07/04 | Comment (-) | HOME | ↑ ページ先頭へ ↑ |