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#1 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ アップルに問合せ編!

   ↑  2014/07/01 (火)  カテゴリー: iPhone5S/5C


#1 SIMフリーiPhone5S 何故かdocomo・SBでネットワーク利用制限△になる問題・・・ アップルに問合せ編!



今回は国内版SIMフリーiPhone5Sが
ドコモ・ソフトバンクのネットワーク利用制限確認サイトで
IMEI(製造番号)を入力して確認すると
SIMフリー版なのに何故か△(三角)表示になる問題についてです。

僕は2014年の2月に
アップルのオンラインストアからクレジット一括払いで
国内版SIMフリーiPhone5Sを購入して
6月まで普通に使っていたのですが
ある程度レビューも終わり新しい端末を購入する資金にしようと
先日オークションに出品した際に質問が入りました。
「ドコモ・ソフトバンクの利用制限が△ですが何か問題があるのでは?」
みたいな内容の質問でした。
自分でも確認してみると確かに△表示でした・・・
僕はアップルストアから直販で購入していて
ドコモやソフトバンク等のキャリアからは購入していないのに
何故ネットワーク利用制限が△表示になるのか気になったので
今回はアップルストアに問い合わせてみました。
一応auのサイトでも確認してみたのですが
auの場合は「-(ハイフン)」表示で
IMEIは登録されていません。という内容の表示でした。
SIMフリー版ならこれが普通だと思うのですが
ドコモ・ソフトバンクだとなんで△になるのでしょうか・・・




■ネットワーク利用制限って?
ネットワーク利用制限確認サイトというのは
各キャリアが独自に提供しているサービスで
オークションなどで端末を購入する際に
不正利用などで利用制限が掛かった端末でないか確認する事ができます。

表示には3種類あり
○:制限なし、端末を一括払いで購入した場合などはこの表示です。
△:割賦支払い中などで支払いが滞るなどの問題があると利用制限が掛かる場合があります。
×:盗難や代金債務の不履行により利用制限が掛かった状態です。赤ロム状態です。
‐(ハイフン):IMEI(製造番号)が登録されていない番号だとこの表示です。
簡単ですがこんな感じです。
利用制限が掛かり×表示になるとSIMカードを入れても通信できません。
なのでオークションなどではジャンク品として出品され
取引される価格も低くなってしまいます。
△表示の場合は現時点では普通に使えますが
割賦代金支払い中などの場合があり、元の持ち主が完済しないと
オークションで購入後に×になる危険もある為
色々と疑われる事もあります。




■アップルに電話で問い合わせた結果!
今回はアップルのiPhone専用窓口に電話をしました。
「0120-277-535」
ガイダンスの2番で繋がりました。

アップルさんの回答は
「わからない!」との回答でした。
ネットワーク利用制限確認サイトは
各キャリアが独自に提供しているサービスなので
アップルは一切関与していないそうです。
なので「わからない!」という事でした。

もし気になるなら
「ドコモ・ソフトバンクに直接問い合わせてみてください」
という内容だったので
また別の動画で今度はドコモ・ソフトバンクに
電話で問い合わせてみたいと思います。




という事で今回は
SIMフリー版iPhone5Sのネットワーク利用制限が
△(三角)表示になる問題についてアップルに問い合わせてみる動画でしたー!
アップルの電話対応はしっかりとしていて
「わからない」という回答でしたが
「ドコモ・ソフトバンクに問い合わせてみて、また何か問題があればお問合せください。」
みたいな丁寧な対応でした。
親身になって対応してくれたので流石アップル!という感じでした。
それではまたねん!
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(記事編集) http://dekomoriutamaru.com/blog-entry-1132.html

2014/07/01 | Comment (-) | HOME | ↑ ページ先頭へ ↑ |